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客户服务

文章出处:网责任编辑:作者:沃德普人气:-发表时间:2014-03-31 16:13:00

维修服务

1、一年保修,终身维护;2、免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏,仅收取维修成本费;3、免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费;4、返还维修服务请先向沃德普公司提出返还维修申请。


维护服务

供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问,必要时派人员到现场服务。在公司总部的技术部售后服务中心,设有24小时的热线电话服务,由专门的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援和服务。


以下情况不属保修范围

1、因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏;

2、自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏;

3、非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。


服务规范

1、与用户约定的服务时间,必须准时到达;

2、维修前要征求用户的同意,才可拆机及维修;

3、维修期间不接受用户家里的任何物品;

4、维修完成后,要用户试机,并在维修单上签名及写上意见。


服务热线

服务申请/技术支持:0769—23187952

 

此文关键字:机器视觉光源,机器视觉,光源控制器,非标定制光源

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